Comment modifier ou mettre à jour ma fiche déjà publiée ?
1. Modifier une fiche que j'ai rédigée
Pour éditer la fiche que vous avez créée, vous devez l’ouvrir à nouveau en mode édition.
- Assurez-vous d'être connecté au compte Réfugiés.info associé à votre structure.
- Cliquez sur « Mon Espace » en haut à droite de votre écran puis cliquez sur l'onglet « Mes fiches ».
- Cliquez sur le nom de la fiche que vous voulez modifier.
- Cliquez sur « Modifier la fiche » dans le coin supérieur droit de la page.
- Vous entrerez alors en mode édition et pourrez modifier votre fiche.
Bon à savoir : si vous avez créé une fiche et que vous l'avez rattachée à une structure à laquelle vous n'appartenez pas, vous ne pourrez plus la modifier une fois soumise. Vous pourrez en revanche suggérer des modifications comme indiqué ci-dessous.
2. Suggérer une modification sur une fiche rédigée par un tiers
Si vous souhaitez suggérer une modification sur une fiche que vous n’avez pas rédigée et qui n’appartient pas à votre structure, vous pouvez le faire via notre système de commentaire/suggestion ou en nous écrivant sur le livechat.
En savoir plus : Commenter une fiche
3. Que dois-je faire si mon dispositif est temporairement suspendu ?
Si le dispositif concerné est temporairement suspendu, il n’est pas nécessaire de supprimer la fiche.
- Contactez notre support via notre livechat pour nous le signaler : notre équipe éditoriale repassera temporairement votre fiche en « Brouillon ».
- Dès que le dispositif reprend, l'un des membres de votre structure pourra valider la fiche, et nous la republierons.
**A noter **: vous pouvez toujours accéder à vos fiches en « Brouillon » depuis l'onglet « Fiches » de votre espace .
4. Que dois-je faire si mon dispositif est devenu obsolète ?
Si la fiche concernée est obsolète :
- Contactez le support via notre livechat et précisez l’intitulé et le lien de la fiche concernée.
- Dès réception et après vérification, nous la supprimerons dans notre base de données et la fiche sera marquée comme « Supprimée » dans l'onglet « Fiches » de votre espace .
Mis à jour le : 05/06/2024
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