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Comment je trouve un dispositif ou une démarche adapté à ma situation ?

Avant de commencer, si vous avez besoin de mieux comprendre les différents types de fiches n'hésitez pas à lire cet article.

Pour trouver un dispositif ou une démarche adapté à votre situation ou à celle de votre bénéficiaire, utilisez la barre de recherche. Elle se trouve :
sur la page d'accueil
sur la page Trouver de l'information


Faire une recherche


Dans la barre de recherche, vous pouvez précisez ce que vous cherchez.

Votre département : tous les dispositifs locaux de votre département seront affichés. Les démarches nationales resteront visibles quel que soit le département sélectionné. A noter : vous pouvez choisir plus d'un département.

Sélectionner un département

Bon à savoir : si vous êtes connecté à votre compte Réfugiés.info, la recherche de contenu est filtrée par défaut sur les départements que vous avez choisis lorsque vous avez créé votre compte. Pour en savoir plus, lisez cet article qui explique en détail comment fonctionne la recherche filtrée par département.


Un thème : si vous ne savez pas précisément ce que vous cherchez, vous pouvez choisir parmi nos 10 thèmes et sous-thèmes correspondants : études, travail, santé, administratif, français... Vous pourrez ensuite explorer les fiches regroupées dans ces thèmes.

Sélectionner un thème

Un mot-clé : si vous savez exactement ce que vous cherchez, indiquez un mot-clé dans la barre de recherche : CAF, impôts, ANEF, titre de séjour... Les fiches dispositifs et démarches correspondant à ces mot-clés s'afficheront dans les résultats de la recherche.

Ecrire un mot-clé


Vous pouvez tout à fait combiner différents critères pour préciser votre recherche. Par exemple, vous pouvez rechercher toutes les fiches correspondant au mot-clé "permis de conduire" dans les départements de l'Essonne et des Yvelines.



Ajouter des filtres avancés



Sur la page Trouver de l'information, vous pouvez ajouter des filtres supplémentaires :
Tranche d'âge : filtrer les fiches pour les bénéficiaires selon leur âge
Niveau de français : filtrer les fiches selon le niveau de français demandé au bénéficiaire pour participer aux dispositifs (formations, cours, etc)
Fiches traduites : filtrer les fiches selon la langue parlée par le bénéficiaire

Sélectionner un filtre avancé


Trier les résultats de la recherche



Vous pouvez trier les résultats de votre recherche pour afficher les fiches les plus pertinentes en premier, en utilisant le menu déroulant sur la droite :
Par localisation : ce filtre est sélectionné par défaut si vous avez choisi un département pour filtrer votre recherche (il n'est pas visible si vous n'avez indiqué aucun département)
Par thématique : trie les résultats par thème (transport, santé, administratif...)
Les plus récentes : affiche les contenus publiés le plus récemment en premier
Les plus vues : affiche les contenus les plus populaires en premier

Trier les résultats de la recherche

A noter : ces options de tri ne sont pas disponibles lorsque vous recherchez avec un mot-clé. Dans ce cas, notre moteur de recherche prend le relais et trie automatiquement les résultats par ordre de correspondance avec le mot-clé recherché.


Bonne recherche ! 🔎

Mis à jour le : 28/05/2024

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