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# Comment rejoindre une structure existante ?

Vous souhaitez rejoindre votre structure sur Réfugiés.info pour participer au recensement de ses actions et à leur mise à jour ? Suivez le guide ci-dessous.

## ${color}[#980000](Avant de commencer : créer un compte sur Réfugiés.info)
Pour rejoindre une structure existante, il est nécessaire d'avoir déjà créé un compte sur Réfugiés.info. Pour cela, rendez-vous sur la page d’accueil du site, cliquez sur le bouton « [Inscription](https://refugies.info/fr/auth) » en haut à droite de votre écran et suivez les étapes affichées.

En savoir plus : [Créer un compte sur Réfugiés.info](https://help.refugies.info/fr/article/creer-un-compte-sur-refugiesinfo-8eu9yt)

##### Pour rejoindre votre structure, deux options sont possibles :
1. Demander à l'actuel responsable de la structure de vous rattacher directement
2. Contacter notre support [via notre livechat](https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=74e04b98-ef6b-4cb0-9daf-f8a2b643e121) en demandant à rattacher votre compte à votre structure


## ${color}[#980000](Option 1 : Demander au responsable de la structure de vous rattacher directement)
Pour cela, le responsable de la structure doit être connecté au compte Réfugiés.info associé à sa structure et suivre la procédure suivante :
1. Cliquer sur « Mon Espace » dans le coin supérieur droit de la page puis cliquer sur l'onglet « [Structure ](https://refugies.info/fr/backend/user-dash-structure)»
2. Cliquer sur « Ajouter un membre »
3. Dans l'encadré qui s'affiche, écrire l'adresse email de votre compte qu'il souhaite rattacher à la structure
4. Sélectionner le compte correspondant dans la liste déroulante, puis cliquer sur « Ajouter »

![Ecrire l'adresse email du compte à ajouter, et le sélectionner dans la liste déroulante](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/244a26559a23c80/capture-decran-2024-06-04-a-10_zhuaup.png)

Et voilà, vous faites désormais partie de votre structure sur Réfugiés.info !

| 💡 Le responsable de la structure peut ensuite modifier votre rôle (« Rédacteur » ou « Responsable ») en cliquant sur l'icône en forme de crayon à côté de votre adresse email. Un « Responsable » de structure, en plus des attributions du « Rédacteur », peut ajouter ou supprimer d'autres membres et nommer d'autres responsables.


## ${color}[#980000](Option 2 : Contacter notre support en demandant à rattacher votre compte à votre structure)
Si plus personne dans votre équipe n'a accès au compte Réfugiés.info rattaché à votre structure, nous vous invitons à solliciter l’équipe de Réfugiés.info pour être rattaché à la structure existante [via notre livechat](https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=74e04b98-ef6b-4cb0-9daf-f8a2b643e121) (en bas, à droite de votre écran). 

Pour authentifier votre demande, précisez les informations suivantes :
* le nom de votre structure, votre adresse email et le rôle souhaité ;
* les coordonnées de l'ancien responsable (nom, adresse email, rôle attribué) ;
* l'intitulé d'une fiche rédigée par un membre de la structure (optionnel).

Dès réception et après vérification, nous rattacherons votre compte à la structure concernée et vous attribuerons le rôle de « Rédacteur » ou « Responsable ». 
Vous recevrez sur notre livechat ou par mail un message de confirmation dès que les mises à jour ont bien été effectuées.